2025 영주소백산마라톤대회

환불 진행에 관해 안내드립니다.

2025 영주소백산마라톤대회 취소로 인한 속상한 마음에 더해, 환불 신청 후 지연되어 답답하고 화나는 마음 충분히 이해하고 있습니다.
저희 사무국에서는 너른 마음으로 기다려주시는 여러분께 깊은 감사의 말씀을 전하며, 최대한 빠르게 환불 절차를 진행하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

저희 사무국에서는 지난주 월요일부터 접수된 환불 신청 건에 대해 순차적으로 처리하고 있습니다.
하지만 예상보다 많은 신청과 더불어 몇 가지 확인 절차로 인해 환불 진행에 다소 시간이 소요되고 있어 너른 양해 부탁드립니다.

현재 환불 처리 지연의 주요 원인은 다음과 같습니다.

한 분이 여러 건을 신청하신 경우: 개별 확인 절차가 필요하여 시간이 더 걸리고 있습니다.
입금자명, 신청자명, 그리고 환불받으실 계좌의 예금주가 다른 경우: 정확한 본인 확인을 위해 추가 확인이 필요합니다.
실제 입금하신 금액과 대조 작업: 정확한 환불을 위해 모든 입금 내역을 수기로 대조하고 있습니다.
이러한 사유로 인해 환불이 다소 지연될 수 있으니, 너그러이 기다려 주시면 감사하겠습니다. 최대한 빠르게 환불 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

또한, 현재 많은 양의 전화 문의와 메일로 인해 오히려 환불 업무 처리가 지연되고 있습니다.
번거로우시더라도 가급적 전화나 메일 문의를 자제해 주시면, 저희가 더 신속하게 환불 업무에 집중할 수 있습니다.
여러분의 협조는 빠른 환불 처리에 큰 도움이 됩니다.

다시 한번 2025 영주소백산마라톤대회에 대한 관심에 감사드리며, 환불 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

2025 영주소백산마라톤대회 사무국 올림